從去年1月成為這家店的顧客以來，杭州的程先生已經去過西湖保時捷中心好幾次了，就因為他的車載空調吹熱風。

據錢江晚報報道，程先生的車是一輛2016款卡宴去年5月，坐在副駕駛座的女助理覺得空調有點冷，把最右邊的出風口關了沒想到過了一會兒，副駕駛左側出風口吹出一陣熱風，溫度很高

為了解決這個問題，程先生多次將車開進西湖保時捷中心的維修車間，但問題始終沒有得到解決一方認為是故障，另一方認為是正?，F象

去年5月發現空調的問題后，程先生立即將車開到西湖保時捷中心進行維修三天后取回車，對方說問題已經解決我也沒有特意試過，但是到了6月份，我又發現了同樣的問題程先生說

西湖保時捷中心市場部林女士回復錢報記者，除了程先生的車，確實有個別客戶的車也有類似情況但她認為這只是特定情況下的現象，并非故障只有適當調整出風口的開度，讓空氣流通，這種現象才會消失

記者錢也就程先生遇到的問題咨詢了一些從業多年的汽修師傅他們都認為這絕對不是正?，F象問題可能出在暖風水箱的控制閥或某個溫度傳感器上但林女士表示，無論是廠家還是保時捷中心的技術人員都認為，用戶只需要進行適當的調整，沒有必要對車輛進行拆解和更換零部件

目前沒有進一步的進展。...