經(jīng)過長時間的拉鋸,蝴蝶鍵盤集體訴訟案終于要塵埃落定了援引國外科技媒體Law360報道,蘋果公司計劃支付5000萬美元的和解金,這一動議已經(jīng)得到美國加州一名聯(lián)邦法官的初步批準
本站了解到,在5000萬美元的和解金中,1360萬美元用于支付律師費,200萬美元用于支付法律費用,140萬美元用戶支付和解管理費剩下的錢會分給參與集體訴訟的成員
這個按鍵可以追溯到2018年,覆蓋加州,佛羅里達州,伊利諾伊州,密歇根州,新澤西州,紐約州和華盛頓州的客戶他們抱怨說,蘋果很清楚2015年至2019年MacBook Pro機器使用的鍵盤機制存在問題根據(jù)訴訟,蘋果向消費者隱瞞了這一缺陷,以便繼續(xù)銷售這些設(shè)備
蘋果于2015年和2016年在MacBook,MacBook Air和MacBook Pro設(shè)備上推出了蝴蝶鍵盤,聲稱該鍵盤提供了出色的鍵感和穩(wěn)定性,同時也允許更薄的設(shè)計在推出蝶形鍵盤后不久,客戶發(fā)現(xiàn)它們?nèi)菀壮霈F(xiàn)故障
成千上萬的用戶都遇到過重復(fù)按鍵的問題,灰塵和其他顆粒會進入蝶形機構(gòu),導(dǎo)致按鍵失效這些投訴導(dǎo)致了對蝴蝶技術(shù)的巨大爭議,蘋果終于在2018年6月推出了鍵盤維修計劃
該維修計劃僅涵蓋MacBook,MacBook Pro和MacBook Air四年的型號,而蘋果公司僅將蝴蝶鍵盤更換為另一個蝴蝶鍵盤,因此一些客戶多次出現(xiàn)故障,最終不再涵蓋訴訟稱,為此,蘋果的維修計劃不足
蘋果試圖迭代蝴蝶機制,使其更耐用,但經(jīng)過三代的變化,并沒有解決這個問題蘋果不得不用更可靠的剪刀開關(guān)鍵盤取代蝴蝶鍵盤,該公司在2020年淘汰了最后一款蝴蝶鍵盤現(xiàn)在所有的MAC都使用剪刀開關(guān)機制,不會遇到同樣的問題
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