–Airwallex空中云匯聯合全球知名支付咨詢公司 Edgar, Dunn amp; Company(埃德加-鄧恩公司，簡稱EDC)發布行業白皮書《嵌入式金融——全球化SaaS平臺及線上交易平臺的新機遇》。白皮書揭示了中小企業在全球貿易中因跨幣種、跨地區和跨渠道而面臨的金融服務痛點，及企業對嵌入式金融服務需求的激增。超過八成中小型企業表示，如果合作的SaaS平臺或線上交易平臺能提供類似的金融替代方案，他們會考慮更換目前的支付/銀行服務商。

目前，大多數中小企業會使用多家金融服務商管理全球資金流轉，包括全球性銀行、本地銀行和金融科技服務商等。中小企業在境外收款方面存在諸多痛點，降低了其工作效率。主要痛點包括冗長的處理和結算時間，其中新加坡和澳大利亞企業受此影響尤為嚴重(涉及52%當地受訪企業)；多次換匯所帶來的高昂交易費用是第二多被提及的問題(涉及41%受訪企業)，英國中小企業受其困擾最深(涉及45%當地受訪企業)。

另一方面，中小企業在向全球供應商、代理商和員工付款時也面臨挑戰:48%的企業在處理支付款項時遇到延誤，47%的企業在管理多種支付方式和多幣種時遇到困難。嵌入式金融成為了解決跨境支付痛點的理想方案，通過嵌入端到端支付處理系統，企業可以更好地提高管理效率。

SaaS平臺和線上交易平臺可以為中小企業客戶提供便利，讓他們通過日常軟件獲取金融服務。研究顯示，中小企業更喜歡操作高效的一站式解決方案，而不是輾轉于多個平臺。

調研顯示，中國中小企業和美國中小企業(88%)對通過現有軟件提供商獲得金融服務的意愿最強。澳大利亞中小企業對此意愿稍弱(66%)，這是因為當地已有19%的中小企業利用軟件服務提供商獲得了相關服務。

76%的受訪企業表示，如果能通過一家供應商獲得一站式解決方案，他們愿意為此支付更多費用。其中，中國中小企業的意愿最高，達到91%。

Airwallex空中云匯全球產品負責人、高級副總裁Shannon Scott稱:“無縫流暢的跨境支付對于數字為先的中小企業是必要的，但我們的研究顯示這些企業并不認為銀行提供了合適的解決方案來助力他們實現全球發展目標。”

“SaaS平臺和線上交易平臺能夠很好地填補這個空缺，因為平臺和客戶的關系更為緊密，更能理解行業的特殊性。比如，電子商務平臺如果有意向為賣家提供貸款，付款流程的可見性對于其資金預審批和風險評估就非常重要。”