買年貨，過年伴隨著農歷兔年的臨近，商家和消費者都很忙如何在疫情影響下保證春節期間供應鏈物流的順利進行備受關注

日前，天貓年貨節預熱正式啟動當天，菜鳥供應鏈在給商家的直播中表示，為了應對接下來的年貨節和春節不打烊的貨量高峰，菜鳥將統籌多項資源，全力保障物流渠道的暢通相比去年春節期間推出的六大提示，今年菜鳥供應鏈保障措施將升級，利用123456專項保障計劃，服務商家過個好年

據介紹，菜鳥供應鏈123456專項保障計劃，即依托1個疫情防控保障計劃，20余個城際干線車輛運輸，三層倉網體系，50個城市倉儲樞紐，將持續提供六大提示，同時深挖送貨上門等四大場景，幫助商家春節期間順利履約。

溫馨:做好疫情防控，加強人力資源保障。

疫情是影響當前物流績效的最大不確定性為此，菜鳥供應鏈進一步完善了疫情防控保障方案在持續保持定期抗原檢測，管理體溫和異常，降低群體間同時感染風險的基礎上，提出了增加勞動力資源，加強后備梯隊和多技能工人培訓，優化操作人員住宿安排，安排錯峰休假，善用暖心激勵等措施

穩定性:發揮倉庫配置資源優勢，穩定供應鏈績效。

菜鳥供應鏈除了關心員工，保障人力資源外，還將充分發揮倉配資源優勢據介紹，春節期間，菜鳥將繼續為商家提供單倉，全國倉，多地點倉等不同類型的方案，20多個城市由數百條干線運輸，提高供應鏈的響應速度

同時，菜鳥在北，廣，深等50個城市的倉儲樞紐也將持續開放，其在全國各地建設的城市倉，區域倉，始發地倉等三級倉儲網絡體系也將與菜鳥直送提供的送貨上門服務相結合，為春節期間保障商家順利履約，優化消費者體驗提供支撐。

優秀:專注細分場景，滿足商家多樣化需求。

2022年春節期間，菜鳥推出了無憂倉配送托管，配送價格優惠，限時快遞，延遲配送，客戶服務，整合營銷服務等六大提示，成功幫助商家度過了春節期間的物流難關上述措施將在2023年下一個春節期間繼續使用同時，菜鳥還將優化送貨上門，入庫，直播，樣品配送等四個子場景的需求

為了服務好商家，我們安排了專門的客服人員，對‘春節不關門’覆蓋的城市，倉庫，服務等提供咨詢和保障服務總體來說，菜鳥供應鏈圍繞四大場景提供的服務可以概括為:倉配協同，業務與物流一體化相關負責人表示，比如春節期間能否送貨上門，就是部分消費者關注的焦點使用獨家配送服務的天貓倉儲商家，可以在天貓平臺享受送貨上門的表達，不僅有助于優化消費者體驗，還能幫助商家提高復購和成交

同樣，為了滿足不同類型商戶的倉儲需求，菜鳥在華北，華東，華中，華南的幾個生產倉庫也會提供專門的產能保障針對直播等場景的需求，菜鳥將提供直播單量預測，智能分層表演，直播供應鏈深度復盤，決策支持等支持為了幫助商家拉新，菜鳥還將為商家提供多品牌，跨品類的組合送樣服務，以及單商家產品，多產品的送樣服務