每年雙11后，阿里通的組織架構(gòu)經(jīng)常調(diào)整，2022年的重點(diǎn)是阿里云日前，阿里CEO張勇通過內(nèi)部信宣布，將兼任阿里云智能總裁，直接分管釘釘原阿里云智能總裁張建鋒繼續(xù)擔(dān)任達(dá)摩院院長，分管平頭哥和智能互聯(lián)網(wǎng)自阿里云升級為阿里云智能以來，這是阿里云第一次更換一號人物，也是張勇第一次兼任總裁鑒于12月下旬阿里云發(fā)現(xiàn)的長時間宕機(jī)事件，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這是阿里巴巴集團(tuán)罕見的對阿里云業(yè)務(wù)的公開批評

張建鋒不再擔(dān)任阿里云智能總裁，而是繼續(xù)擔(dān)任達(dá)摩院院長，專注前沿科技探索，并將繼續(xù)分管平頭哥和智能互聯(lián)網(wǎng)我還將擔(dān)任阿里云智能總裁，直接掌管釘釘這一調(diào)整被放在張勇內(nèi)部信的第一項

在內(nèi)部信中，張勇感謝張劍鋒在技術(shù)創(chuàng)新和行業(yè)影響力方面的成就，以及對阿里云發(fā)展的重要貢獻(xiàn)。

不過，文淵智庫創(chuàng)始人王超對《今日北京商報》記者直言，我認(rèn)為這次調(diào)整表達(dá)了阿里巴巴集團(tuán)對阿里云這兩年發(fā)展的不滿相比阿里云智能的總裁，達(dá)摩院的總裁更像是一個虛職，未來阿里云智能在阿里集團(tuán)的地位會越來越重要，負(fù)責(zé)人會承擔(dān)更大的責(zé)任

值得注意的是，在宣布人事調(diào)整的當(dāng)天，北京商報記者從阿里內(nèi)部人士處獲悉，張勇作為阿里云智能總裁，向阿里云員工發(fā)送了第二封郵件，措辭頗為嚴(yán)厲。

‘客戶至上’的價值觀從來不是高掛在公司墻上的口號，而是支撐我們?nèi)粘３砷L的基石我們的業(yè)務(wù)類型決定了我們必須視客戶的信任為生命一旦信任缺失，客戶隨時可能離開我們，等等

雖然張勇沒有點(diǎn)名，也沒有指出具體故障，但結(jié)合近期阿里云區(qū)域可用C區(qū)服務(wù)中斷，以及第一封關(guān)于張劍鋒崗位調(diào)整的信的結(jié)尾，就云計算而言，穩(wěn)定和安全是對客戶最基本的責(zé)任我們應(yīng)該永遠(yuǎn)保持敬畏之心，不辜負(fù)客戶的信任和支持，上述宕機(jī)事件應(yīng)該是張勇憤怒的原因

根據(jù)阿里云的解釋，12月18日9:23，香港Region可用區(qū)C部分ECS服務(wù)器開始停止，觸發(fā)同一可用區(qū)宕機(jī)時間遷移伴隨著氣溫的持續(xù)升高，受影響的服務(wù)器宕機(jī)次數(shù)持續(xù)增加，客戶業(yè)務(wù)開始受到影響，影響擴(kuò)展到更多的云服務(wù)，如EBS，OSS，RDS等到12月18日21:30左右，大部分?jǐn)?shù)據(jù)庫實(shí)例恢復(fù)正常

云服務(wù)失敗是不可避免的當(dāng)出現(xiàn)故障時，需要立即修復(fù)，修復(fù)時間往往是幾十秒甚至幾個小時作為一家技術(shù)實(shí)力雄厚的云服務(wù)商，當(dāng)阿里云面臨長期持續(xù)的服務(wù)故障時，其解決效率與其對外公關(guān)水平有些不符就影響范圍而言，也是業(yè)內(nèi)少有的重大事件對此，深科技研究院院長張曉容對《今日北京商報》記者表示

但王超認(rèn)為，張勇兼任阿里云智能總裁可能是一個過渡，我猜2023年下半年可能會出現(xiàn)新的負(fù)責(zé)人談及此次事件的影響，王超認(rèn)為會讓阿里云更難拿到政府訂單即使不發(fā)生這個意外，阿里云發(fā)展緩慢也將是競爭短板

2022年第三季度，阿里集團(tuán)營收2071.76億元，其中中國事業(yè)部1354.31億元，國際事業(yè)部157.47億元，本地生活服務(wù)事業(yè)部130.73億元，菜鳥事業(yè)部133.67億元，云事業(yè)部207.57億元，數(shù)字媒體與娛樂事業(yè)部83.92億元阿里云已經(jīng)成為阿里巴巴集團(tuán)第二大收入板塊

可是，該部門的收入增長不再強(qiáng)勁2022年第三季度，阿里云營收同比增長4%，2021年同期為33%，2020年同期為62%

根據(jù)科納仕公司發(fā)布的2022年第三季度報告，以中國云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)支出為基準(zhǔn)，阿里云，華為云，騰訊云，百度AI云的市場份額位列市場前四，占總支出的80%由于華為云和騰訊云沒有單獨(dú)披露營收數(shù)據(jù)，只能對比阿里云和百度AI云的表現(xiàn)，其中百度AI云24%的營收同比增長，比阿里云高出20%