美團到店、優選的戰爭都進入新階段。
拼多多前腳股價大跌,美團后腳跟上一份打消擔憂的成績單,幫投資者們松了一口氣。
剛過去的二季度,美團沒再出現像年初那樣大刀闊斧的組織變革。最近的一次調整,是王興8月23日發出標題為“公司組織繼續迭代”的內部信,主要是查漏補缺,對此前相對零散的創新業務進行正式的整合命名,形成“軟硬件服務”、“食雜零售”、“Keeta”三個新板塊,每項業務所處的位置和角色更加明晰。
總體來說,這個季度更像是一系列大調整后的成績兌現期。財報發布前,投資者廣泛擔心的到店業務競爭、新業務減虧、外賣需求等,都有不錯的回響。
核心本地商業的利潤率創新高、新業務超預期減虧,構成了美團本季*的亮點。*季度,核心本地商業的利潤水平雖然環比有所改善,但距離高點仍有不小距離。而二季度,其利潤率達到歷史新高的25.1%。新業務虧損則由去年同期的52億元收窄到13億元,減虧幅度遠高于市場預期的18~21億元。
從競爭視角來看這個季度,美團本身在調整策略,對手的戰爭意味也弱了下去。或主動或被動,美團駛離了過去一個時期“四面是戰事”的漩渦中心,開始更關注自己的效率和利潤本身。王興早年說過的那句“越是形勢不好,越是勇猛精進的時候”在今天適用于每家大公司,只是有的公司仍在勇猛出擊,但美團卻更多選擇了向內精進。
頗具韌性的業績在股價上也有反映。8月29日午間收盤前,恒生科技指數跌0.61%,美團沒有跟跌,逆勢漲超9%,在一眾互聯網公司中顯得難得。
1、找回自我,優選尋求與多多買菜的錯位
新業務減虧,是投資者今年給美團的一大“KPI”,優選業務則是*的減虧大戶。拆分來看,二季度優選虧損規模在16-20億元,其他新業務整體上已經實現規模化盈利。
過去,優選的一大變量就是與多多買菜的競爭演化,二者“你追我趕”、搶市占率的狀態持續過較長時間。但走到現在,優選也在重新做自我認知和定位。接近美團優選人士對36氪表示,“美團的基本盤用戶沒有多多那么下沉,因而內部會從戰略上關注多多買菜,但戰術來講已經在做一些區分。”
從具體的減虧舉措來看,優選開始堅定地合并中心倉、提升商品品質和加價率、關閉低效團,一方面放下規模執念,另一方面也在整體定位上,用“高質量”與多多買菜形成差異。據36氪了解,優選今年的夏戰主題是拓高質量團、開發高質量新品,團隊這段時間內的主要注意力也放在了關閉低效團、強化品牌商品甚至孵化差異化的新品上。
目前,優選中心倉數量明顯縮減,今年5月起,大批休食和非食領域的白牌商品在平臺治理中被下架。據36氪了解,華南的一些區域已經看到規模化UE轉正的曙光。
另一邊,多多買菜實現盈利后,開始重新追求市占率。據《晚點LATE POST》報道,多多買菜在今年6月將業務重點從追求利潤轉向追求增長,在守住盈利的底線上,主動降價、加大補貼,劍指GMV的增長和市占率的提升。
部分程度上,優選第二季度的策略算是主動離開與對手的戰爭,二者也形成了默契。但多多買菜轉身后,優選對現有路徑的堅持程度成了接下來減虧的變量所在。接近優選人士稱,在前述的系列減虧舉措下,部分區域的用戶數有明顯減少,“但犧牲規模是難免的,更重要的是想辦法提升復購率和弱勢品類的滲透率。”
優選減虧之外,得益于小象超市和快驢業務的強勁增長,新業務本季的營收也實現了超預期增長,整體實現營收216億,比市場預期高出11億,同比增長29%。
2、到店的反轉時刻會持續嗎?
上季度,美團和抖音在到店的戰爭就已經有“偃旗息鼓”的意味——抖音內部更重視“商業化”,美團也在默默提升傭金。反映到財務指標上,抖音和美團剛開戰的幾個季度,美團的傭金收入增速都超過廣告收入增速,今年美團一季度的廣告收入增速反超傭金,代表在商家廣告預算的爭奪戰中,美團的階段已經過去。
來到本季,戰爭進一步趨緩。高盛在最新研報中對美團的形容是,“在外賣和到店市場占據*地位,形成了有利的雙頭壟斷。”
美團對BD團隊的管理方式便是體現。競爭最激烈的時期,美團餐飲將CKA和中小客全部納入直營BD,進行直接的管理和考核,涉及到的人員規模也大幅提升,頗有嚴陣以待的架勢。而據36氪了解,今年5月,到店的中小客戶BD又從直營轉為了代理,大幅降低了人力成本。
從數據來看,本季傭金和廣告的收入增速分別為20.1%和19.7%,跟此前外界預期的到店業務收入增長20%+相比,有些平平無奇。但財報口徑調整后,到店、到家業績不再單獨披露,因此傭金和廣告收入都同時覆蓋家店業務,而到家的訂單量增速僅有14.2%,到店的訂單量增長則高達60%+,排除掉前者低增速帶來的抵消作用,到店業務的收入增速其實仍高于預期。
此前,抖音宣布從7月起加大對生活服務的補貼力度,引起了一些投資者對競爭格局和美團到店利潤復蘇的擔心。但實際來看,盈利能力很難被放下——7月1日起,抖音生活服務住宿類目的傭金率從3~4.5%上調至8%,美容類目的傭金率也從3~10%上調至4~10%。如果說二者的競爭動態還有新變數,可能在于接下來抖音對于生活服務業務的策略變動。
在社區團購、到店上,美團與對手的戰爭似乎都在告一段落,但競爭不會停下,新戰事又會發生在哪里?
從現狀來看,即時零售的火正越燒越旺——美團二季度的閃購訂單量增速已經超過外賣的3倍,今年日均訂單量有望達到近千萬,小象超市上半年銷售額增速超過30%,而淘寶、京東、抖音商城都為即時零售開辟了一級流量入口。
淘寶、抖音、京東的即時零售入口位置
《有限與無限的游戲》中說,有限游戲以取勝為目的,無限游戲以延續游戲為目的。這句話對王興影響很大,他傾向于把創業當成無限游戲來做,也即“沒有終點”。對美團而言,流動的競爭就像游戲里的一個個關卡,等待他們去擊破。
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