眼下正是春天出游的季節，但對一部分人群來說，出門第一件重要的事是尋找無障礙衛生間。

一位輪椅人士介紹過她的一段經歷，“十幾年前我在出行過程中找不到無障礙衛生間，我的褲子就濕了。因為我們都是大小便失禁，那種尷尬的境遇和難過沒有辦法講。所以我每次出門都有飲水計劃，這一個小時要喝多少毫升的水，讓我養成了這樣的習慣。這不是我的個案，這是成千上萬的殘疾人朋友在承受的狀況，無障礙衛生間對殘疾人真的很重要。”

阿里巴巴輪椅工程師郭百嶺也有過類似的經歷，“有一次和幾位殘疾人朋友出去玩，需要上廁所，在路邊問人，最后花了半個多小時才找到，結果還發現那個無障礙衛生間已經廢棄、被用作其他用途了，整個過程又尷尬又難受。無障礙衛生間不好找是很多殘障朋友不愿意出門的一個原因。”

記者了解到，為了方便殘障人群便捷出行、賞花，杭州市已將近1500個無障礙公共衛生間信息全部接入阿里高德輪椅導航，網友通過高德地圖搜索“無障礙衛生間”便能獲知身邊的無障礙公共衛生間信息。除了殘障人群，帶異性寶寶出行的父母或者年邁出行的老人也能使用。

杭州市無障礙環境建設領導小組辦公室日常工作負責人鐘崢介紹，2020年6月以來，杭州全面推進全市無障礙環境建設工作，目前，杭州市共有公共衛生間超1800個，建成無障礙公共衛生間近1500個，覆蓋率超過80%，這些無障礙公共衛生間已全部上傳到高德地圖輪椅導航上，方便殘障朋友便捷使用。

像西湖風景名勝區、蘇堤、平湖秋月、靈隱寺、上天竺、中天竺、河坊街、太子灣公園等等這些眼下市民出游的熱點區域，都建有無障礙公共衛生間。打開高德地圖搜索“無障礙衛生間”，搜索結果就展示離你最近的無障礙衛生間。

高德輪椅導航產品經理張君君介紹，除了直接搜索這些無障礙公共衛生間信息，網友需升級到高德地圖最新版本，開啟無障礙導航模式后，在公交地鐵或者步行導航頁輸入目的地，點擊右側“無障礙衛生間”標識，也可展示出沿途無障礙衛生間。這一功能已在杭州、北京、上海等城市上線。

輪椅人士郭百嶺同時呼吁，在日常出行中遇到一些無障礙衛生間被占用或被當成吸煙室的情況，希望市民不要占用無障礙設施，“有些殘障人群身體失禁，我還認識一些殘障人群在需求得不到解決時只能憋著，對他們的身體是一種損傷。”

為方便殘障人群和弱勢群體出行的不便，2022年11月，阿里高德研發、上線“輪椅導航”公益功能，讓輪椅人群有了自己的專屬公益導航，截至目前已在北京、上海、杭州、成都、深圳、廣州6個城市上線。