最近全國65%的快遞停運,在電商和快遞圈鬧得沸沸揚揚。
就在昨晚,中國新聞周刊發了一條微博,說全國各地快遞網點大面積停工的消息是不真實的。
雖然部分地方網點關閉,但比例較小,國家郵政局也采取了相應措施。
雖然網上有很多電商賣家表示無法發貨,但是消費者的收貨過程并不是很順利甚至說有賣家,最差的時候早上6000單,只發出去56單
但由于缺乏官方統計,是否真的能達到65%這個數字還有待商榷,可能還需要一些資料。
就這樣,前陣子我們出了一件毛衣,是個小賣家,和幾個云倉和廠家有合作,就干脆直接聯系了。
不僅如此,我還找了幾個快遞小哥和快遞站老板聊天。
所以,今天,我不妨把我所了解到的信息分享給窮朋友們,以供參考。
先說說自己的情況,坐標杭州。
這里之所以強調杭州,是因為全國各城市面臨的停運情況其實是不一樣的。
杭州是受影響較小的一個如果換成其他領域,按理說更嚴重
問負責發貨的小雪,她說毛衣會有停單,但是我們發貨少,沒有參考。
但基本上每天她都要找杭州的快遞停運單,看看哪些網點停運。
下面是杭廠提供的快遞停運單,匯總了11月28日,30日童淵的網點和29日中通的網點。
杭州方面,童淵28日全國暫停營業6253家,30日暫停營業7967家相反,正常接收貨物的商店數量分別為40,448家和41,919家
中通方面,29日關閉了7273個網點,正常收貨數量不詳,但據工廠透露,童淵和中通沒有太大區別。
所以杭州這兩天停運的比例大概在15%—20%左右。
童淵28日停電時間表▼
童淵30天停電時間表▼
中通29日停運時間表▼
這些表中的一些接收地,如成都,山西,武漢,廣州等地,情況比較嚴重。
這些城市的快遞大多出不去也進不來,所以停運比例會比杭州高很多。
這么說吧,如果把范圍縮小到一些管制區域或街道,其停運率在特殊時期甚至可以逼近100%。
而且這些城市很多都是中轉站,導致快遞要經過幾個城市,很可能會中途退回,或者路過時不得不繞道發貨所以實際計算停運率時,理論上還要高
據一個河北云倉老板和一個差評師說:在最糟糕的情況下,超過50%的商店被關閉雖然具體數字不確定,但是影響確實很大
對于商家來說,停運網點增多后,首先是交易量的減少因為很多地區無法發貨,消費者只能取消訂單
而一些已經發出去的商品也可能因為臨時管制而被退回,這樣商家就要承擔往返運費了。
所以最近很多成交量大的賣家要時刻注意停止發送信息,減少損失。
這也導致了我們的買家收貨和退貨更加麻煩要么試試別的快遞,要么只能等更多
一個從杭州回武漢的,發了半個月,今天剛簽的▼
然后就是一些云倉老板,主要業務是幫商家囤貨發貨。
同樣,杭州的云倉也受到不同嚴重程度的影響。
比如一個老板說,他所在的區域有4800多個地區停發,很難受,
而另一位老板則表示并沒有受到太大影響,而且已經換了郵政,所以停郵的概率更小。
除此之外,他們還被問及自兩周前以來,快遞情況是否有所改善。
云倉大佬的答案是沒有特別關注過,但是對恢復的感知不強。
在快遞環節的末端,有菜鳥驛站和快遞員。
先是聯系了一個廣州的帖子主他說,最近不管是收發郵件,整體業務都減少了1/3左右
當然,這只是帖主的個案有時候,即使是在同一個城市,不同社區之間也會有很大的差異
然后問了一下各個快遞公司普遍停運的情況,老板的回答是:
每個快遞都不能寄或者寄不出去,所以情況應該差不多。
要說目前支持網點的排名,整體來看,從高到低可能是郵政>順豐>童淵>中通大云等。
至于快遞員這邊,收派件數量的下降自然是可以預見的。
但對他們來說,這還不是最嚴重的問題。
因為快遞員每天要接觸的人太多,所以更重要的是時刻保證自己的身體狀況。
我聽過最離譜的一個故事,來自一個投稿的窮朋友他說他的鎮上只有一個快遞員
快遞員每天到處跑,于是核酸就造成了一陰一陽一陰的循環,導致全鎮的快遞員都得跟著這個快遞員,于是起起落落。
這時候可能會有一個窮朋友來問,一個快遞員送不完,為什么不趕緊再招一個呢。
對于這個問題,我們不得不提到快遞員的門檻。
君采訪的一個快遞小哥說,因為罰款,這個月里外花了3000大洋。
比如公司規定你每次遇到用戶簽收后表示沒有收到情況,你要扣500塊,類似的情況很多,所以經驗很重要。
這樣一來,快遞員的工作有一個初創期,新手對業務不熟悉,工資很可能不夠。
無形中,快遞員數量和換班安排也受到了影響。
總之,快遞停運確實發生了,但是各個地區的影響差別很大,很難用一個單一的數據來概括。
這條由商家,工廠,倉庫,中轉,網點,快遞員組成的快遞之路錯綜復雜,不同的人有不同的煩惱。
好消息是,郵政已經召開快遞行業工作會議,正在緩解區域快遞停運的局面。
發稿前,小雪給我發來一個好消息,說廣州可以發貨了。
總有人在關注和討論快遞公司的問題。
像今天,揚子晚報也報道了快遞新國標正在制定,對整個快遞行業都有促進作用。
今年上半年,快遞也被國家列入保險行業。
這意味著對于現在的我們來說,快遞和衣食住行一樣重要。
最后,我只是希望整個快遞行業能夠盡快恢復運營。
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