在公共領域，用錢買流量，在私人領域，用心經營信任這是劉潤最近在他的年度演講進化的力量中提出的觀點伴隨著零售業進入存量時代，很多品牌商都在通過私域與用戶建立穩定的親密關系

用數據和算法篩選高凈值人群，做高回報的私人領域。

雖然私域對營收的貢獻毋庸置疑，但最近幾年來，伴隨著企業對人才需求的增加和私域成本的增加，以及同款詞導致的加粉率降低，如何平衡私域的成本和轉化率成為品牌商面臨的共同問題。

在這方面，京東云顏夕基于其強大的用戶洞察和前沿的AI算法，正在幫助品牌在推廣期篩選出真正的高凈值用戶，從而降低私域的人才成本，提高其加粉率和轉化率。

結合品牌所屬行業的特點和項目的需求，顏夕智能外呼可以根據消費者的消費偏好，購買力，基本屬性，行為特征等上百種特征進行用戶洞察，憑借全球領先的算法技術和細粒度的數據標簽能力，從而為品牌的每一次營銷行為找到ROI最高的人群圈子比如看重性價比的聰明消費者，看重方案的品質生活制造者，善于套人的活躍分享者，忠實的深粉種草黨等等，并為他們創建定制的推廣策略

以某保健品品牌為例前期通過智能外呼的算法進行人群圈層選擇今年618期間精準觸達高凈值用戶后，店鋪瀏覽率提升40%，訂單轉化率提升169%然后，以某服裝品牌為例，使用京東智能外呼精準觸達20萬高凈值用戶，訂單轉化率同比提升30%

有效結合人物，場景，興趣點，讓私域貼近用戶需求。

聰明的品牌會在私域運營前做好會員價值分層，以制定有針對性的營銷策略再進一步我們會發現，高凈值用戶的價值貢獻點也是五花八門，有的可以多次投入高消費金額，有的可以寫出上千字的干貨評價貼，有的可以充當狂野代言人自發引流帶貨這意味著我們要為不同批次的高價值貢獻者量身定制轉化策略

在這方面，顏夕智能外呼與品牌商一起，不僅能精準識別用戶的價值貢獻點，還能實現精準吸引通過為品牌高凈值用戶量身定制利益吸引策略方案，優惠組合促進復購，激發會員裂變，口碑種草邀請，專屬1V1服務彰顯身份等，并深度把握個性化心態，讓每顆種子在11.11實現價值最大化

以某商旅平臺的場景為例品牌商希望用戶買了飛機票后能立刻加粉這時候就要用一個用戶的剛需來引導公司犀牛聯手品牌推出力推當地防疫政策的福利點添加品牌企微后，剛登陸的用戶可以了解當地核酸要求是72小時還是48小時，核酸檢測點等信息，最終完成低至0.6元一個的加粉效果

專注高凈值用戶的生命周期管理，構建強信任鏈接。

每一個高價值客戶的運營都是一個終身的培養計劃高凈值不是用戶與生俱來的設定更多的高凈值用戶背后都有培養的歷史

在零售產品龐大的業務交易量下，依托在零售領域更深入的業務理解，顏夕智能外呼在品牌用戶興趣匹配，語音吸引，語音交互，觸達場景策略等維度積累了深厚的經驗，并為品牌提供了產品+服務的綜合解決方案。