J.D. Power于8月31日發布《2023中國新車質量研究SM(IQS)》。研究顯示,2023年中國新車整體質量水平有提升,保時捷、廣汽本田、奇瑞分別排名豪華品牌、主流品牌和自主品牌第一。
今年是J.D. Power連續第24年開展中國新車質量研究,也是J.D. Power在中國和美國同步啟用全新IQS平臺的第四年。該研究重點考察了擁車期為2至6個月的燃油車車主遇到的質量問題,新車質量以平均每百輛車問題數(PP100)表達,分值越低,表明問題數越少,質量也越好。
在自主品牌排名中,奇瑞獲得中國自主品牌新車質量第一,比去年上升1位。同時在主流品牌排名中,奇瑞位居第七,比去年上升2位。在車型層面,奇瑞艾瑞澤5和奇瑞瑞虎5X分別獲得細分市場的緊湊型轎車、緊湊型SUV第一名。
新車質量研究是J.D. Power在全球的旗艦行業聯合研究之一。該研究中的新車質量問題分為兩大類:設計缺陷和故障/無法操作。具體診斷問題包括9個類別(車身外觀、車身內裝、駕駛體驗、配置/操控系統/儀表板、信息娛樂系統、空調、座椅、動力總成和駕駛輔助)的218個問題點。2023年報告顯示,中國新車整體質量水平有所改進,行業前20大問題的PP100占比,從去年的41%下降到33%,接近成熟的美國市場水平。
一直以來,奇瑞秉持“匠心打造卓越品牌”理念,視質量為企業生命,以持續升級的駕乘體驗以及全生命周期的質量管理,不斷提升產品品質,贏得了用戶信賴。奇瑞構建了“V”字型正向開發流程,以及具有奇瑞特色的“5+1”質量管理體系、“雙矩陣”全生命周期質量管理模型、“兩心三全四驅”品質保障模式等,形成覆蓋全球溫度、濕度、油品、腐蝕、光照、降水、沙塵等環境的適應性開發驗證體系,每一款產品都要經歷嚴苛考驗。在日前J.D.Power發布的《2023中國汽車產品魅力指數研究SM》車型排名中,奇瑞瑞虎7 PLUS、瑞虎8還分別摘得中型經濟型SUV、中型SUV兩項細分市場桂冠。
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