德國柏林當地時間10月7日晚,蔚來在柏林Tempudu音樂廳舉辦NIO Berlin 2022,宣布開始在德國,荷蘭,丹麥,瑞典市場提供服務這是蔚來繼去年進入挪威市場后,在歐洲市場的進一步業務蔚來的三款新車型ET7,EL7,ET5將以創新的認購模式在上述四個市場預訂蔚來將在這四個國家市場建立由產品和服務組成的完整運營體系,以汽車為起點構建用戶社區
四個市場的用戶將通過蔚來創新的訂閱模式獲得車輛服務訂閱模式旨在為用戶提供足夠的靈活性和個性化,車輛訂閱期從1個月到60個月不等除了使用車輛,訂戶還可以獲得無憂的服務體驗,包括全險服務,維修服務,換電服務以及未來將提供的靈活電池升級服務訂閱者將成為蔚來用戶社區的會員,參與蔚來舉辦的各種用戶活動,使用蔚來中心等
蔚來將在四個市場建立完善的上電系統目前蔚來在歐洲已經接入了38萬個充電樁,可以通過蔚來NFC卡直接接入蔚來歐洲充電地圖也已經投入使用到2022年底,蔚來計劃在歐洲建設20座電站,到2023年底,這一數字有望達到120目前慕尼黑和斯圖加特之間的Zusmarshausen換電站已經投入使用,柏林的換電站即將完工到2025年,蔚來計劃在中國以外建設1000座發電站,其中大部分將分布在歐洲
蔚來汽車還將向德國,荷蘭,丹麥和瑞典的客戶提供直接服務蔚來將在上述國家市場建立銷售和服務網絡
蔚來在柏林的蔚來中心即將開業,蔚來正在漢堡,法蘭克福,杜塞爾多夫,阿姆斯特丹,鹿特丹,哥本哈根,斯德哥爾摩,哥德堡建設蔚來中心和蔚來空間。
目前,蔚來已經在挪威,德國,荷蘭,丹麥,瑞典五大歐洲城市建立了授權服務中心網絡用戶還可以通過今年8月已經上線的歐版NIO App查看車輛數據,并通過一鍵服務功能預約服務
伴隨著蔚來在歐洲業務的發展,歐洲的蔚來用戶群體越來越有活力目前,蔚來在歐洲的用戶顧問團共有270名成員,他們在產品本地化體驗,服務質量,動力網絡,門店體驗等方面不斷建言獻策,幫助蔚來不斷完善產品和服務
蔚來將繼續增加R&D在歐洲的投資今年7月,蔚來在柏林建立了一個創新中心,用于智能駕駛艙,自動駕駛和能源技術的研發今年9月,蔚來位于匈牙利珀斯的蔚來能源歐洲工廠已建成首個離線換電站,這是蔚來動力產品的歐洲制造中心,服務中心和R&D中心柏林創新中心將與蔚來能源歐洲工廠,蔚來牛津和慕尼黑的R&D和設計團隊合作,全方位開展R&D
為德國,荷蘭,丹麥和瑞典的用戶提供服務,是蔚來實現2025年在全球更多國家規劃和服務用戶目標的重要一步蔚來創始人,董事長兼首席執行官李斌表示,我們的創新產品,加電服務和靈活的訂購模式將為歐洲電動汽車市場帶來新的面貌我們歐洲業務的深入發展標志著蔚來全球發展的新篇章
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